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正文 第193章 投诉(第2页/共2页)

bsp; 琳娜当即冷笑一声,将一份对话记录拍在了她的桌子上:“叶曼秋!你长本事了啊?居然和我们的客户吵起来了!”

她这几天本来就因为叶曼秋和钟宜颜相识而心里不舒服,叶曼秋今天终于犯到了她的手上。

叶曼秋立刻明白了,琳娜说的应该是刚才她进行反馈的电话。

“部长,并不是我先出言不逊,而是对方。”叶曼秋压着心底的火气说道,她的脸色也十分难看。

如果不是那名客户咄咄逼人,态度极其不好,而且还口吐芬芳,她是一定会忍耐下来的。

琳娜当即嘲讽一笑:“你还觉得你自己挺委屈的是吧?但是难道你忘了,顾客就是上帝?你有什么资格和他们叫嚣?”

叶曼秋眉头轻蹙:“部长,不是我先态度不好,是忍无可忍我才说了几句。”

明明都有通话记录,琳娜是听不见还是看不见?

“态度不好,但是他们是顾客,对你的产品不满意,这就是你的问题了!”琳娜冷声的呵斥道,眼底满是冰冷的怒火。

“我的产品没有问题,如果不喜欢,可以不买我的作品。”叶曼秋冷静的反驳道。

她今天心情不好,一点都不想惯着琳娜。

见她居然敢顶嘴,琳娜气恼不已的瞪大了眼睛:“叶曼秋,你长本事了哇?!你现在就是觉得你没有错是吗?”

“我也有错,但是你不能把所有的错都怪到我的身上。”叶曼秋淡淡的说道,一步不退。

见状,琳娜简直被气笑了:“叶曼秋,今天不仅仅是这一个客户投诉你,而是好几个,你还觉得你没问题?”

叶曼秋眼底划过一抹诧异,她没想到居然会有好几个人都来投诉她。

她顿时沉默了,她没办法否认,她今天状态不好,可能跟客户沟通的语气也有问题。

“没话说了?”琳娜冷声质问。

“是,我的态度也有些问题,我不否认。”叶曼秋一脸淡然,仿佛无论琳娜说什么,她都不会再反驳。

她这样云淡风轻的模样,让琳娜仿佛一拳打到棉花上的憋屈感。

琳娜微眯双眸,眼底一片晦暗不明,幽幽的道:“既然你知道错了,那就亲自向那几名投诉的顾客道歉,赢得他们的原谅!否则……”

琳娜的话没有说完,但是她的语气中满是威胁。

叶曼秋脸色当即变得有些难看,沉思一瞬,她摇头拒绝道:“很抱歉部长,这个要求我做不到,我没办法心平气和的去道歉。”

若是她先开口骂人,口吐芬芳,也就算了,她道歉也是应该的。

但是,是顾客先踩到了她的底线上,她没有必要伏低做小,去道歉。

闻言,琳娜的脸色骤然变得格外难看,咬牙怒视着她:“叶曼秋你再说一遍?!”

她今天真是吃了熊心豹子胆了,居然敢跟她顶嘴不说,还这么理直气壮?

叶曼秋正要开口,坚定自己的信念时候,一道清冷的男声传来:“发生了什么事?”

听到这个声音,琳娜满腔怒火瞬间犹如一个戳破了的气球,灭了。
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