周高天气冲冲的来到仓库,走进了库房旁的办公室。看着仓库的值班员正斜躺在椅子上,玩着手机。
“给我调一下今天早上卸货的视频。”
周高天厉声说道。
值班员回头看了一眼他,坐端身子。放下手机。
“周老板啊,怎么了?这么火急火燎的。”
“我要调一下早上的视频。我有件货不对,现在已经产生了投诉,我要看看到底怎么回事?”
“哦,可是调监控需要密码,我不知道,只有李总知道,要不你给李总打电话,让他过来。”
“你守着仓库,不知道监控密码?”周高天听着他漫不经心的话,心里的火又高了几分。
“当然,我守仓库,又不负责看监控,只有人家来检查和李总要调监控的时候,这个监控才会被调看。”
值班员听着周高天言语间的怒气,解释道。
周高天觉得和值班员继续争执也没办法看到早上的监控。他拿出手机拨通了李伟的电话。
“李总,我想了解一下”
周高天正说到一半,李伟那边好像已经准备好情绪打断了他的话。
“小周,你先听我说,你的快递员怎么搞的,人家一箱的洗衣液怎么就少了呢?投诉都到了总部,才一会的功夫,总部,省城都来了电话,人家收件人说,如果不好好处理,就要找记者曝光,你作为他们的老板,你是怎么管理你的快递员的。”
听着李伟的话,周高天陷入了沉默,他刚刚从客户那出来,事情已经到了李伟的耳朵里。
“你听着,小周,这件事情关系到我们公司的名誉,必须严肃处理,我的意思是,你马上联系今天送货的快递员,然后你亲自带着他去收件人那里,赔礼道歉,人家说要求赔偿两千块,你自己赔,那个快递员开除他。”
周高天仍默不作声。他心里实在愤怒,他想,辛亏今天送这个单子的人是自己,如果真的是快递员,那么罚款,开除这些真的能免的了,他深深的为快递员感到不值。另外自己现在还不能说是自己送的这件货,要是李伟知道是自己在送,那么监控八成是看不上的。
“怎么你有不同的意见?”李伟那头听着周高天一直没有回话,说道:
“李总,我就是为这件事情给你打的电话”
“你知道了?你的快递员已经跟你联系了?”
“我看了那箱洗衣液的包装,里面明显洒了,很严重,但是包装是完好的,没有被泡湿的痕迹,我估计是早上我的快递员装车的时候弄的,怕让自己赔,偷摸换了箱子,所以我现在就在仓库,想调一下监控,看看事情的真相,李总,咋们手底下都管人,既然要开除人家总得让人家心服口服对吧,这样其他人也不会有什么意见,你觉得呢?”
李伟那头犹豫了片刻。
“行,我现在去仓库,你在那等着我”
挂了电话,周高天走出仓库办公室,在硕大的库房里溜达着。他料定这件事不是李伟的安排,因为这样的事情,每个快递公司都有可能发生,只是自己店遇到这样的事情,李伟自然会把问题闹大,这样的机会可不是随便有的。
“兄弟,你就替我先挨会骂,耳朵烫一烫没关系的。”周高天自言自语道。
李伟开着车飞速来到仓库,下车疾步来到周高天的旁边。
“小周,这件事情必须严肃处理,刚刚省公司又给我来了电话,四个小时内必须让我解决好,安抚好收件人,撤销投诉。”
“对,李总,这件事关乎企业形象,今天不管谁想保他,都不能让他继续在我们快递公司工作了。”周高天附和道。
“还有人敢保他,我今天看看谁敢保,谁保我就跟谁没完”
两人进了仓库办公室,在电脑屏幕上开始观看起了早上卸货的视频。
周高天拿出手机,对着屏幕开始录像。
“录像干什么?你这个人真是,他自己干了什么事情还不知道吗?我也是看在你的面子上,在这里找证据,要是我的人,我根本没有那么多废话,早早给我卷铺盖走人。”
周高天笑着点了点头。
“法不诛心,现在什么情况还不知道呢?”
两人和值班员盯着屏幕仔细看着,从卸货开始一直细细观察着箱子,生怕漏掉什么。
“李总,你看,这个散落在地上的这一箱是不是洗衣液。”值班员看到卸车的一个年轻人手一滑,将整箱洗衣液,从车上摔了下来。箱子在落地后被摔开,洗衣液一瓶瓶从箱子里滚出,视频里可以清晰的看到地上流出的洗衣液的液体。
李总脸色从神采飞扬的严肃变的暗黑下来。
年轻人看着满地的洗衣液,刚开始楞了一下,然后下了车,在地上观察了一番,走出了仓库,片刻后,他手中提着一个差不多大的新箱子走了进来,另一只手还拿着一个抹布,他从地上捡起洗衣液,用抹布擦拭了一下,放进了新箱子,等都装好,他封住了口,从破损的箱子上小心翼翼的撕下单据,再轻轻贴了上去,最后将箱子放上了传送带。周高天店里的快读员也没仔细看一看箱子,从单子上看是自己区域的件就放在了周高天要派送的那一堆里。
“李总,这不是你小侄子吗?”
说着无心,值班员认出了那个年轻人,看着两人都没啃声,以为他俩没有认出来,抢答道。可是老总的侄子是什么身份,周高
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