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这不是钱的问题,而是有没有被平等对待与尊重的问题。
如此一来,问题就大了。
一旦消费者觉得没有被平等地对待与尊重,那他绝对会离开。
都是花钱,为什么不找个心情愉悦的地方?
这是人性。
最后,女学生拿了至爱离开专柜后会怎么做?
也许她真的只是想为母亲送上一份不错的生日礼物。
但是,如果她没有这样呢?或者没有完全这样呢?
万一她拿着至爱到处炫耀说她以低于市场售价的价格在艾马赫专柜买了一瓶正品至爱,那艾马赫的洋相就出大了。
一番好心却让自己成为笑柄。
艾马赫受不起,也没有必要受。
这么看来拒绝女学生是风险最小的办法。
可看女学生的肢体语言:
一双眼睛紧紧地盯着柜台上那支蝴蝶形状的香水瓶。
嘴唇紧紧地抿着,甚至下颌已经有了齿痕。
握住香水瓶盖的手更是一刻也没松开。
她,应该是很想得到这瓶香水。
这个时候如果被拒绝?
顾芊芊一阵头大:
万一女学生接受不了,当场又哭又闹。
就算艾马赫完全站住了理,也会被不明真相的人诟病。
哎——
这还真是个两难啊!
顾芊芊重重地叹了一口气。
不知道怎么一回事,她突然对之前霍迪楠告诉她的那句“一位优秀的调香师不仅仅是调制香水”有了更深刻的认识。
下一秒,她就很想知道霍迪楠——这位香水界最年轻的首席调香师会怎么处理?
只见对方看向女学生,淡淡地笑了笑说道:“请您稍等。”
稍等?
专柜里的所有人都愣住了,尤其是女学生。
她微微一怔,点点头,然后就下意识地松开了手。
情况有所缓解。
接下来?
顾芊芊好奇地看向霍迪楠,紧接着又恍然大悟。
她猜到了!
果然,就见霍迪楠对着柜台里的销售人员说道:“请把至爱的小样拿出来一支。”
当——
销售人员当场愣住:
艾马赫的香水小样数量有限,而且十分抢手。
她并不想拿出来。
可是,霍迪楠像是看穿了她的心思似的,淡淡地说了句:“至爱一个月前刚上市,公司给你们配了五千支同款小样,不会这么快都赠送完了吧?”
当——
销售人员被当场震住。
她没想到霍迪楠竟然对她们这个专柜的销售及配货情况了若指掌。
一时间,销售人员不敢轻举妄动,看向霍迪楠说了句:“请稍等”,然后就蹲下身。
很快,她就拿着一支食指粗细的透明小玻璃瓶递给了霍迪楠。
霍迪楠接过小玻璃瓶,说了一句“谢谢”,接着就礼貌地把玻璃瓶递给了女学生。
女学生接过玻璃瓶一脸好奇:“这是?”
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